Dans plusieurs stations-service de la capitale tchadienne, N’Djamena, une vague de mécontentement gronde parmi les clients qui accusent ouvertement certains pompistes de comportements malhonnêtes. Les récriminations fusent, dénonçant une pratique particulièrement insidieuse : la simulation de remplissage de carburant.
Plusieurs clients indignés, révélant un mode plus trompeurs. , Une cliente affectée par cette escroquerie, se lamente en ce terme : « Dans certaines stations, quand tu pars pour carburer, tu as l’impression qu’ils sont vraiment en train de te servir du carburant mais en réalité c’est de l’air simple (…). Sur place, l’aiguille monte normalement mais juste après quelques mètres, l’aiguille qui indique le carburant de la voiture retombe ». Cette pratique sournoise n’est pas isolée, selon les dires des clients. En plus de la simulation de remplissage, il est également rapporté que certains pompistes acceptent de faire le plein, mais ils le font à des quantités inférieures à celles demandées par les clients. Une double peine pour les automobilistes qui se retrouvent à payer pour un service qu’ils n’ont pas entièrement reçu. Cette situation préoccupante semble être répandue dans plusieurs stations-service à N’Djamena, mettant ainsi en garde les clients sur la nécessité de redoubler de vigilance. « Les clients doivent vraiment redoubler de vigilance pour ne pas tomber dans le piège de ces hommes », souligne un observateur averti. Face à cette situation les patrons de station-service sont interpellées à prendre des mesures urgentes afin de mettre fin à ces pratiques malhonnêtes qui ternissent l’image de leurs entreprises et qui portent préjudice aux automobilistes innocents.
En attendant des actions concrètes, il est impératif pour les clients d’exercer une vigilance accrue lorsqu’ils font le plein dans les stations-service de N’Djamena, afin de ne pas être victimes de ces manœuvres frauduleuses.