L’atelier d’appropriation des textes et missions du Médiateur de la République, ouvert le mercredi 6 novembre 2024 par le Médiateur de la République, Saleh Kebzabo, se poursuit dans la ville de Koundoul, dans le Chari Baguirmi, jusqu’au 8 novembre. Cet atelier vise à approfondir la compréhension des textes fondamentaux encadrant cette institution pour permettre aux participants d’en saisir toutes les subtilités, de renforcer leurs capacités à exercer leurs fonctions avec plus de rigueur et d’efficacité.
Cet atelier, qui a rassemblé des acteurs clés des services du Médiateur de la République, notamment des conseillers techniques, directeurs et assistants, propose un programme détaillé portant sur l’historique de l’institution, ses missions et attributions, ainsi que sur la saisine de ses services. Les techniques de médiation sont également abordées en profondeur, grâce aux interventions d’experts tels que Messieurs Issa Mahamat Goudja, Rakidji Ngomdjibaye et Tcholna Mbainamou.
Les échanges permettent aux participants d’analyser l’ordonnance 04/PT/2024 et le décret 0574/PT/2024, qui définissent l’organisation, les attributions et le fonctionnement des services du Médiateur de la République. Dans un esprit participatif, chacun peut librement s’exprimer sur les améliorations à apporter pour combler certaines insuffisances dans les textes actuels.
Le Médiateur de la République joue un rôle de liaison essentiel entre l’administration publique et les citoyens en recevant et traitant les réclamations liées aux services publics. Il apporte une assistance aux citoyens pour faire valoir leurs droits, propose des solutions amiables pour les litiges administratifs, et suggère au Président de la République des réformes législatives dans l’intérêt général. Il contribue également à promouvoir la cohésion sociale et la réconciliation nationale.
En participant activement aux discussions, Saleh Kebzabo souligne la volonté de l’institution d’accompagner les services publics tchadiens dans une dynamique de renforcement des pratiques de bonne gouvernance et d’amélioration continue des relations entre l’administration et les citoyens.