Le Premier ministre, l’Ambassadeur Allah-Maye Halina, a tenu une réunion avec les responsables des compagnies de téléphonie mobile au Tchad. Cette rencontre a été motivée par les nombreuses plaintes des consommateurs concernant la dégradation des services de communication, notamment les interruptions fréquentes de la connexion internet.
Depuis plusieurs semaines, les usagers se plaignent de la mauvaise qualité du réseau et des coupures intempestives qui affectent gravement les activités professionnelles et économiques du pays. Le point culminant a été atteint le 15 octobre dernier, lorsque toutes les entreprises, l’administration publique et les citoyens ont été confrontés à une interruption généralisée d’internet, paralysant ainsi de nombreux secteurs d’activité.
Face à cette situation, le Premier ministre, en réponse aux inquiétudes de la population, a fermement exprimé son mécontentement. Selon lui, ces perturbations fréquentes pourraient être interprétées comme une forme de sabotage de l’action gouvernementale. Il a donc convoqué les opérateurs pour qu’ils s’expliquent sur les raisons de ces dysfonctionnements.
La réunion, à laquelle a participé le Ministre des Communications, de l’Économie Numérique et de la Digitalisation de l’Administration, Dr Boukar Michel, ainsi que des cadres de son ministère, a porté principalement sur la mauvaise qualité des services fournis par les deux principales compagnies de téléphonie mobile du pays. Le Premier ministre a souligné que ces entreprises ne respectaient pas les obligations fixées dans leur cahier des charges vis-à-vis de l’État tchadien.
Dans une démarche résolue, il a instruit le ministre des Communications de veiller à ce que ces compagnies améliorent leurs services et mettent un terme à ces désagréments récurrents. Le gouvernement semble déterminé à prendre des mesures concrètes pour garantir une meilleure qualité de service à l’ensemble de la population.