Dans le cadre du vaste programme de modernisation de l’administration douanière, la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) a organisé, du 27 octobre au 3 novembre 2025, une session de formation consacrée à l’utilisation du système douanier automatisé SydoniaWorld.
Cette initiative s’inscrit dans la mise en œuvre de la Note Circulaire N°007/MFBEPCI du 1er septembre 2025, portant sur le renforcement des procédures douanières, la sécurisation des recettes et l’encadrement des accès au SydoniaWorld. Elle traduit la volonté des autorités de doter les agents des outils nécessaires pour améliorer la gestion et la transparence des opérations de dédouanement.
Placée sous la supervision d’une équipe de formateurs spécialisés, cette première session a réuni 51 agents, tous grades confondus, répartis en quatre groupes. Pendant une semaine, les participants ont été initiés aux fonctionnalités avancées du logiciel SydoniaWorld, avec pour objectif de moderniser les procédures douanières, accélérer le traitement des opérations et optimiser la mobilisation des recettes.
Selon les responsables de la formation, cette démarche s’inscrit dans une dynamique continue d’appropriation des outils technologiques de gestion des opérations douanières, afin de renforcer la performance et la transparence de l’administration.
Les participants ont salué la pertinence de cette formation qui, selon eux, constitue un levier essentiel pour une meilleure maîtrise des procédures informatisées et une amélioration du service rendu aux usagers.
Cette première session marque le début d’un programme de renforcement des capacités qui se poursuivra dans les mois à venir, en vue d’une généralisation de l’usage optimal du SydoniaWorld sur l’ensemble du territoire national.